Kaip pradėti naudoti dirbtinį intelektą? Paprastas gidas pradedančiajam

Jei dirbtinio intelekto beveik nenaudojote, pradėti nebūtina nuo sudėtingų terminų, modelių palyginimų ar promptų inžinerijos.

Paprasčiausias būdas – pasirinkti vieną konkrečią užduotį ir pabandyti ją atlikti su AI.

Pavyzdžiui, galite paprašyti AI:

• sutrumpinti ilgą tekstą;
• parašyti el. laiško juodraštį;
• paaiškinti sudėtingą temą paprastais žodžiais;
• sudaryti planą;
• pasiūlyti idėjų.

Tokios užduotys leidžia iš karto pamatyti, kuo AI gali būti naudingas. Šiame gide nuo pirmos užduoties pereisime prie geresnių užklausų, AI atsakymų tikrinimo ir saugesnio darbo su informacija.

Nuo ko pradėti, jei AI dar beveik nenaudojai?

Pirmiausia nereikia nuspręsti, kaip išmokti dirbti su dirbtiniu intelektu.

Geriau paklauskite savęs:

Kokią vieną užduotį norėčiau atlikti greičiau, paprasčiau arba kitaip?

Tai gali būti visai kasdieniškas dalykas. Pavyzdžiui, turite parašyti mandagų laišką, bet nežinote, kaip jį suformuluoti. Arba turite ilgą tekstą ir norite greitai suprasti jo esmę.

Tokios užduotys tinkamos pradžiai, nes galite patys įvertinti rezultatą.

Tau nereikia iš karto suprasti, kaip veikia AI

Pradėdami naudoti pokalbinį AI neturite pirmiausia išmokti, kaip veikia neuroniniai tinklai ar kiti techniniai principai.

Praktiškai pradžiai pakanka mokėti aiškiai apibūdinti, ko norite.

Pavyzdžiui, vietoj:

„Parodyk, ką gali AI.“

geriau:

„Padėk man parašyti trumpą ir mandagų laišką klientui apie vėluojantį atsakymą.“

Antras variantas turi aiškesnį tikslą, todėl ir rezultatą lengviau įvertinti.

Kokią užduotį pasirinkti pirmam bandymui?

Pradžiai tinka užduotys, kurių rezultatas nėra kritinis ir kurias galite lengvai peržiūrėti.

Pavyzdžiui:

• Rašymas: „Padėk suformuluoti el. laišką.“
• Trumpinimas: „Sutrumpink šį tekstą iki penkių punktų.“
• Paaiškinimas: „Paaiškink šią sąvoką žmogui, kuris apie ją nieko nežino.“
• Planavimas: „Sudaryk savaitės mokymosi planą.“
• Idėjos: „Pasiūlyk 10 idėjų, kaip pristatyti šį projektą.“

Tai praktiniai pavyzdžiai, nuo kurių patogu pradėti, o ne vienintelės tinkamos AI užduotys.

Pirmoji AI užduotis: ką parašyti?

Pirmą užklausą galite suformuluoti labai paprastai.

Praktiška pradžios schema:

užduotis + kontekstas + norimas rezultatas

Jei reikia, pridėkite:

formatą + toną + apribojimus

Tai nėra privaloma formulė, kurią reikia išmokti mintinai. Tai būdas nepamiršti svarbiausios informacijos.

Paprasta užklausos struktūra

Tarkime, norite parašyti laišką.

Per trumpa užklausa:

Parašyk laišką klientui.

AI čia gauna per mažai informacijos apie užduotį.

Daug aiškesnė užklausa:

Parašyk trumpą ir mandagų laišką klientui, kuriam turime pranešti, kad projekto darbai vėluos dvi dienas. Tonas turi būti profesionalus, bet ne pernelyg formalus. Laiškas turi būti ne ilgesnis kaip 120 žodžių.

Čia jau nurodyta:

• užduotis: parašyti laišką;
• kontekstas: darbai vėluos dvi dienas;
• auditorija: klientas;
• tonas: profesionalus, bet ne pernelyg formalus;
• apribojimas: iki 120 žodžių.

OpenAI rekomenduoja užklausas formuluoti aiškiai ir konkrečiai, pateikti pakankamai konteksto ir nurodyti pageidaujamą toną ar stilių.

Kiek informacijos pateikti?

Tiek, kiek AI reikia užduočiai suprasti.

Jeigu prašote parašyti laišką, gali būti svarbu nurodyti:

• kam jis skirtas;
• kas įvyko;
• ko norite iš gavėjo;
• kokio tono reikia;
• kokio ilgio turi būti tekstas.

AIpaprastai metodinė rekomendacija: geras promptas nebūtinai turi būti ilgas. Svarbiau, kad jame būtų pakankamai informacijos konkrečiai užduočiai atlikti.

OpenAI oficialiose gairėse akcentuojamas aiškumas, konkretumas ir pakankamas kontekstas, o ne reikalavimas promptą padaryti kuo ilgesnį.

Kaip parašyti geresnę užklausą?

Kai jau suprantate pagrindinį principą, galima taikyti kelis paprastus principus.

Aiškiai pasakyk, ką nori gauti

Vietoj:

Padėk su mano tekstu.

geriau:

Sutrumpink šį tekstą iki 5 punktų ir išsaugok pagrindines išvadas.

AI turi žinoti, koks veiksmas turi būti atliktas.

Duok reikalingą kontekstą

Jeigu konteksto trūksta, AI gali priimti netinkamas prielaidas.

Pavyzdžiui, vietoj:

Parašyk pristatymą apie mūsų produktą.

galite nurodyti:

Produktas skirtas mažoms įmonėms, kurios nori automatizuoti klientų aptarnavimą. Pristatymas skirtas potencialiam klientui, kuris pirmą kartą apie produktą girdi.

Dabar AI turi daugiau informacijos apie auditoriją ir situaciją.

Nurodyk rezultatą arba formatą

Galite pasakyti ne tik ką padaryti, bet ir kaip turi atrodyti atsakymas.

Pavyzdžiui:

Pateik atsakymą lentelėje su trimis stulpeliais.

arba:

Paaiškink penkiais trumpais punktais, be techninių terminų.

arba:

Parašyk draugišku, bet profesionaliu tonu.

OpenAI rekomenduoja aiškiai nurodyti užduotį, reikalingą kontekstą ir pageidaujamą toną ar stilių.

Jei užduotis sudėtinga, suskaidyk ją

Nebūtina vienoje užklausoje paprašyti AI atlikti dešimt skirtingų veiksmų.

Pavyzdžiui, vietoj:

Išanalizuok šį verslą, rask jo problemas, pasiūlyk strategiją, parašyk rinkodaros planą ir paruošk pristatymą.

galite pradėti nuo pirmo žingsnio:

Išanalizuok šį verslą ir išskirk penkias svarbiausias problemas.

Tada:

Dabar pasiūlyk tris galimus sprendimus kiekvienai problemai.

OpenAI rekomenduoja sudėtingas užduotis skaidyti į mažesnes, labiau fokusuotas užklausas.

Patikslink po pirmo atsakymo

Pirmas atsakymas nebūtinai turi būti galutinis.

Jei gavote per ilgą tekstą:

Sutrumpink iki 100 žodžių.

Jei tonas per formalus:

Perrašyk paprastesne ir draugiškesne kalba.

Jei trūksta konkrečių pavyzdžių:

Pridėk tris pavyzdžius.

Jei atsakymas per sudėtingas:

Paaiškink taip, kad suprastų žmogus, kuris apie šią temą nieko nežino.

Darbas su AI dažnai yra dialogas, o ne vienas klausimas ir vienas galutinis atsakymas. OpenAI taip pat rekomenduoja pradėti nuo pradinės užklausos, peržiūrėti atsakymą ir pagal jį ją patikslinti.

Ką daryti, jei AI atsakymas netinka?

Nepavykęs pirmas atsakymas nebūtinai reiškia, kad AI negali atlikti užduoties.

Pirmiausia pažiūrėkite, kas konkrečiai netinka.

Nerašyk visko iš naujo

Jei atsakymas beveik tinkamas, galite tiesiog tęsti pokalbį.

Pavyzdžiui:

Gerai, bet sutrumpink pirmą dalį ir pridėk konkretų pavyzdį.

Pasakyk, kas konkrečiai netinka

„Padaryk geriau“ nėra labai konkretu.

Daug naudingiau:

Atsakymas per ilgas. Sutrumpink jį per pusę ir palik tik tris svarbiausias mintis.

Arba:

Atsakymas per daug techninis. Paaiškink jį žmogui, kuris neturi IT žinių.

Pridėk trūkstamą kontekstą

Jeigu rezultatas netinkamas todėl, kad AI nežinojo svarbios aplinkybės, ją tiesiog pridėkite.

Pavyzdžiui:

Svarbu: šis tekstas skirtas ne specialistams, o žmonėms, kurie pirmą kartą susiduria su šia tema.

Susiaurink užduotį

Jei užduotis pasirodė per plati, padalinkite ją į dalis.

Galite pirmiausia paprašyti AI parengti struktūrą, tada atskiras dalis, o pabaigoje jas sujungti.

Paprašyk kito formato

Kartais turinys tinkamas, bet forma – ne.

Galite paprašyti:

Pateik tai lentele.

Paversk į kontrolinį sąrašą.

Parašyk penkiais punktais.

Pateik trumpą ir išsamesnę versiją.

Kaip patikrinti AI atsakymą?

Čia svarbi taisyklė, kurią verta prisiminti nuo pat pirmos dienos:

Tai, kad AI atsakymas skamba užtikrintai, nereiškia, kad jis yra teisingas.

OpenAI savo pagalbos dokumentacijoje nurodo, kad ChatGPT gali pateikti neteisingą ar klaidinantį turinį. Todėl svarbią informaciją verta tikrinti patikimuose šaltiniuose.

Ką verta tikrinti pirmiausia?

Ypač atidžiai tikrinkite:

• datas;
• skaičius;
• citatas;
• nuorodas ir šaltinius;
• teisinius, finansinius ar sveikatos teiginius;
• informaciją, nuo kurios priklauso svarbus sprendimas.

Kaip patikrinti informaciją?

Paprastas principas:

AI atsakymas → svarbus teiginys → patikimas šaltinis → palyginimas.

Jei AI pateikia šaltinio nuorodą, ją verta atidaryti ir įsitikinti, kad šaltinis iš tikrųjų pagrindžia teiginį.

Vien nuorodos buvimas nėra įrodymas.

Kada tikrinimas ypač svarbus?

AIpaprastai rekomendacija: kuo didesnės galimos klaidos pasekmės, tuo daugiau dėmesio verta skirti nepriklausomam patikrinimui.

Tai ypač aktualu:

• sveikatos klausimams;
• teisei;
• finansams;
• darbui;
• moksliniams teiginiams;
• svarbiems pirkimo ar verslo sprendimams.

AI gali būti naudingas pirmam paaiškinimui, idėjoms ar informacijos struktūravimui, tačiau svarbių sprendimų nereikėtų grįsti vien jo atsakymu.

Ką galima ir ko nereikėtų kelti į AI?

Pradėjus naudoti AI lengva pamiršti, kad į pokalbį galima įklijuoti ne tik klausimą, bet ir dokumentus, tekstus ar kitą informaciją.

Todėl verta iš karto išsiugdyti vieną įprotį:

Prieš įkeldamas informaciją pagalvok, ar tau priimtina ją perduoti konkrečiam AI įrankiui pagal jo taikomas duomenų naudojimo taisykles.

Atsargiai su jautria ir konfidencialia informacija

Jei dokumente yra:

• asmens duomenų;
• slaptažodžių;
• prisijungimo duomenų;
• konfidencialios įmonės informacijos;
• klientų duomenų;
• neviešų sutarčių;
• kitos informacijos, kurios nenorėtumėte atskleisti,

nesiųskite jos į AI neįvertinę konkretaus produkto ir paskyros duomenų tvarkymo sąlygų.

Tai nėra universali taisyklė, kad „AI apskritai nesaugu“. Skirtingi produktai ir jų nustatymai turi skirtingas duomenų naudojimo sąlygas.

Prieš įkeldamas informaciją patikrink konkretaus įrankio taisykles

Pavyzdžiui, ChatGPT Data Controls leidžia išjungti nustatymą „Improve the model for everyone“. OpenAI nurodo, kad išjungus šį nustatymą nauji pokalbiai nėra naudojami modeliams tobulinti, tačiau pokalbiai vis tiek gali likti istorijoje.

Tai yra konkretaus ChatGPT produkto nustatymas, o ne universali taisyklė visiems AI įrankiams.

O kaip dėl Temporary Chat?

OpenAI nurodo, kad Temporary Chats nerodomi istorijoje, nesukuria atminties ir nenaudojami modeliams tobulinti. OpenAI nurodo, kad Temporary Chats automatiškai ištrinami iš sistemų per 30 dienų. Saugumo tikslais gali būti laikoma kopija iki 30 dienų.

Tačiau Temporary Chat nereikėtų suprasti kaip garantuoto sprendimo jautriems ar konfidencialiems duomenims.

Tai yra konkreti ChatGPT funkcija su konkrečiomis duomenų tvarkymo sąlygomis, o ne bendras principas, kad jautrią informaciją saugu kelti į AI.

Ką galima daryti vietoj to?

Jei norite AI pagalbos su dokumentu, kuriame yra jautrios informacijos, galima pirmiausia:

• pašalinti vardus ir pavardes;
• pašalinti telefono numerius bei el. pašto adresus;
• pakeisti klientų ar projektų pavadinimus;
• pašalinti kitus identifikuojančius duomenis;
• pateikti tik tą dokumento dalį, kurios reikia užduočiai;
• vietoje tikrų duomenų naudoti išgalvotą pavyzdį.

Svarbu: vien vardų ar kontaktų pašalinimas savaime negarantuoja, kad dokumentas tapo visiškai anoniminis ar saugus. Jame gali likti kitų duomenų, leidžiančių nustatyti asmenį, įmonę ar kontekstą.

5 dažniausios pradedančiųjų klaidos

1. Tikėtis tobulo atsakymo iš pirmo karto

Jei rezultatas netinka, nurodykite, ką reikia pakeisti.

2. Parašyti per neaiškią užduotį

„Padėk su mano darbu“ AI suteikia per mažai informacijos apie užduotį.

Geriau:

„Iš šių užrašų sudaryk 5 punktų susitikimo santrauką.“

3. Nepateikti konteksto

Jeigu AI nežino, kam skirtas tekstas, kokia auditorija ar koks tikslas, jis turi mažiau informacijos užduočiai atlikti.

Pridėkite svarbiausias aplinkybes.

4. Aklai tikėti atsakymu

AI gali pateikti klaidingą informaciją net tada, kai atsakymas skamba įtikinamai.

Svarbius faktus tikrinkite patikimuose šaltiniuose.

5. Įkelti jautrią informaciją nepagalvojus apie privatumą

Prieš įklijuodami dokumentą ar tekstą į AI, pagalvokite, kokia informacija jame yra ir kaip konkretus įrankis ją tvarko.

Ką mokytis toliau?

Kai supratote pagrindinį principą, nereikia iš karto mokytis dešimčių sudėtingų promptų.

Toliau galite rinktis pagal savo poreikį:

Norite suprasti, kas apskritai yra AI?
Skaitykite AIpaprastai pagrindų turinį apie dirbtinį intelektą.

Norite išmokti naudoti konkretų AI įrankį?
Pereikite prie konkretaus įrankio praktinio gido.

Norite AI pritaikyti konkrečiai užduočiai?
Rinkitės praktinį gidą pagal savo poreikį – rašymui, mokymuisi, planavimui ar kitai veiklai.

Svarbiausia, ką reikia prisiminti

Norint pradėti naudoti dirbtinį intelektą, nereikia iš karto tapti promptų specialistu.

Pradėkite nuo vienos realios, nedidelės užduoties.

Tada:

1. aiškiai pasakykite, ką norite padaryti;
2. pateikite reikalingą kontekstą;
3. nurodykite, kokio rezultato norite;
4. peržiūrėkite AI atsakymą;
5. pasakykite, ką reikia pakeisti;
6. svarbius faktus patikrinkite patikimuose šaltiniuose;
7. nekelkite jautrios informacijos, neįvertinę konkretaus įrankio duomenų naudojimo taisyklių.

Pirmas tikslas nėra „išmokti AI“. Pirmas tikslas – išmokti su AI atlikti vieną naudingą užduotį.